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宁波喵走科技有限公司

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共享电单车项目风险如何把控?

发布者:woniu发布时间:2020-10-15访问量:35

共享电单车行业虽然发展得热火朝天,但一旦沾上“共享”两个字,就往往会出现一些不可控因素。如使用人的素质参差不齐,管理配套措施执行不力等因素,以往的共享单车经常出现乱停乱放现象,影响路面整洁和城市形象,那共享电单车项目风险该如何把控?喵走出行根据产品特点、市政管理的要求,制定以下方案以解决该类现象:

共享电单车项目风险如何把控?  第1张

一、建立巡检调度机制

喵走出行非常注重线下运维团队的管理,平均每100 台车辆配备 1 名巡检人员,通过白班夜班两班交替巡检制度,对车辆停放进行检查、归正、擦洗,实现24 小时车辆维护。其中,“巡检组”负责车辆调度和巡检,提高车辆骑行率;“找摆组”负责车辆摆放维护,搜寻非站点还车的车辆;“换电组”负责车辆换电和擦洗;“维修组”负责故障车辆维修。


二、建立政府联动机制

喵走会在投放城市建立微信工作群,与政府相关部门保持互动配合联系,方便改进自身及急速处理街道问题;同时定期工作汇报,定期邀请政府相关领导听取“喵走出行”运营工作汇报会议,虚心接受相关部门领导的意见和指导;开放运维权限,对城市管理部门开放相关运维使用权限,方便政府相关人员对车辆进行管理;配合统一管理,当投放期间,投放区域需要举办重要节庆活动时,我司将安排运维人员全面无条件配合清整。做到当天通知,当天整顿,当天完毕。


三、骑行 APP 的相关设置

 用户停放教育APP 弹窗提示,喵走 APP 小弹窗会提示用户请在绿色矩形框内还车,否则不在电子围栏或停车站停车,用户将无法还车,影响今后骑行;非站点罚款提醒, 骑行结束后如未在还车点还车将出现罚款提示。同时,根据用户骑行记录研发出信用分,如果用户未能按照系统规定用车,出现违停等问题,都将扣除部分信用分,分数过低的用户将无法用车。


共享电单车项目风险如何把控?  第2张

四、速度过快问题

传统电动自行车、电摩,速度极快,非常容易发生交通事故。喵走出行严格按照“新国标”最快 25km/h 限速,大大减少因为车速过快而发生的意外事故。


五、容易盗抢问题

传统的电动自行车因防盗措施薄弱,容易发生电瓶被盗甚至整车被盗事件。“喵走”采用双 GPS 实时定位,同时监控车身及骑行轨迹,全民共享、防偷防盗。


六、人身安全问题

有鉴于道路交通安全的复杂性和不可控行,人身安全成为用户和政府管理者最为关心的问题。喵走出行为了保障用户用车安全,采用六大安全措施:严格按照“新国标”生产车辆、开锁时电量低于 15%时禁止骑行、骑出服务区断电时会报警提示、维修人员定期保养及维修车辆、所有车辆均已在 PICC 投保、多地车辆佩戴“骑行头盔”。